Vores kundeservice team modtager automatisk kundehenvendelser fra din webshop. Vi har et komplet overblik over dine produkter, politiker og ordrehåndtering, hvilket betyder vi lynhurtigt kan give dine kunder en 5-stjernet service.
Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 8:00-17:00 til at modtage kundehenvendelser direkte på din webshop. Vi svarer på livechat inden for 2 minutter og tømmer din indbakke hver dag frem til kl. 15:00.
Vi integrerer vores kundeservice direkte til din webshop og mail, så vi kan chatte live med dine kunder på tværs af platforme. Vi opsætter også en chatbot, så dine kunder hurtigere kan finde den rette hjælp – også uden for åbningstid.
Med præcise og hurtige svartider på dine kundehenvendelser, kan vi øge din kundetilfredshedsscore online. God kundeservice er alfa omega for returnerende kunder og en højere livstidsværdi.
Er du interesseret i et samarbejde med Muramura kan du kontakte os på tlf.:
…Eller udfylde vores kontaktformular.
Så kontakter vi dig med en samtale om den bedste løsning for din virksomhed.
Muramura er en outsourcing partner inden for eCommerce, der hjælper webshops med at skalere deres forretning og frigive ressourcer. Vi strømliner e-handelsaktiviteter under ét tag med lagerhotel, kundeservice, webudvikling, indkøb, billed- og videoproduktion.
© 2023 MuraMura ApS all rights reserved